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Accompagnateur en transport scolaire

Objectifs

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

- Analyser leur posture et leur attitude
- Utiliser un langage approprié
- Savoir communiquer avec les différents interlocuteurs

Contenus

- Rappel des missions d'un accompagnateur en transport scolaire
- Communication : comment s'adresser à des enfants, aux parents, au conducteur ? Quels mots utiliser ? Quelles expressions éviter ?
- Etude de situations vécues/potentielles
- Partage d'expériences

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