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Optimiser sa communication relationnelle

Objectifs

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :


- Mieux se connaître et identifier l'impact de ses comportements sur celui des autres
- Mettre en oeuvre des outils et des méthodes pour réduire les freins et les difficultés dans toute communication
- Adapter son style de communication à son interlocuteur et à la situation
- Élaborer un plan d'action individualisé pour progresser dans sa communication
 

Contenus

Au cours de cette journée seront abordés les points suivants :


- Identifier les représentations et les freins de chacun sur sa communication et son management
- Maîtriser les fondamentaux de la communication : écoute active, impact des valeurs personnelles et du cadre de référence, importance de la communication non-verbale, mise en oeuvre des techniques de communication,...
- Bien communiquer avec les différents comportements : apprendre comment mieux communiquer en fonction des besoins de chacun
- Découvrir la méthode OPR basée sur les préférences cérébrales : appréhender son mode de fonctionnement et son impact sur autrui, transformer les sources d'incompréhension entre les personnes en complémentarité, améliorer ses relations
- Favoriser la cohésion pour mieux travailler ensemble : élaborer un plan d'actions individualisé pour progresser dans sa communication
 

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