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Comment communiquer et créer du lien avec un parent, une famille ?

Objectifs

Savoir instaurer une communication positive et renforcer les liens avec les parents et les familles.
Pouvoir aborder sereinement les premiers échanges avec les familles.

Contenus

Démystifier la relation famille-professionnel : comprendre les attentes, les craintes et les réalités de chaque côté.
Les principes fondamentaux de la communication : écoute active, empathie, non-verbal.
Identifier les malentendus fréquents et comment les éviter.
Prendre en compte les différences culturelles, éviter les jugements hâtifs, respecter les limites des parents.
Adapter sa communication selon les personnalités et les contextes familiaux (parents éloignés, parents très impliqués, parents stressés, etc.).

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